Oui, toutes nos séances se font sur rendez-vous. Vous pouvez réserver directement sur notre site web ou nous contacter par téléphone ou par courriel.

Nous fournissons tout le nécessaire. Vous pouvez vous déshabiller selon votre niveau de confort ou conserver naturellement vos sous-vêtements. Soyez assuré que vous serez toujours couvert tout au long du massage et dans un environnement de respect et d'intimité totale.

Nous vous recommandons d'arriver 10 minutes avant votre séance pour vous détendre, remplir votre formulaire d'accueil s’il, s’agit de votre première visite chez Silo et commencer votre rituel des pieds en toute tranquillité et dans le confort de notre sanctuaire urbain.

Oui, tous nos massothérapeutes sont des professionnels certifiés par des institutions reconnues au Québec et remettent des reçus d’assurances.

Nos massothérapeutes remettent des reçus officiels de massothérapie. Cependant, l’éligibilité de couverture de votre assurance dépend de votre régime d'assurance privée. Nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre assureur si la massothérapie est incluse dans votre plan avant votre visite, car Silo n’est pas responsable de la gestion de vos réclamations auprès de vos propres assureurs.

Toutes nos séances comprennent un rituel d'accueil avec massage des pieds, de l'aromathérapie et une offrande finale de cacao sacré ou d'infusion de plante, ainsi qu’un moment de détente post-massage dans la mezzanine du Spa minutieusement aménagé pour la relaxation la plus complète.

Nous demandons un préavis minimum de 24 heures pour annuler ou modifier votre réservation sans frais. Les annulations tardives entraîneront des frais, et ce, conformément à notre politique en vigueur qui se trouve sur notre site web.

Oui, nous offrons des cartes-cadeaux pour toutes nos thérapies et expériences. Le cadeau parfait pour quelqu'un qui mérite un vrai moment de bien-être ou qui veut l’offrir à quelqu’un qu’il apprécie.

Des stationnements sont disponibles dans les rues avoisinantes du Chateau et aux alentours. Nous vous recommandons de prévoir suffisamment de temps pour vous stationner avant votre séance. Si vous ne trouvez pas de stationnement dans la rue, le Château offre un stationnement derrière le Château à un tarif très abordable. La première heure de stationnement étant gratuite.

Oui, nous offrons des massages adaptés aux femmes enceintes. Nous vous recommandons de nous en informer lors de votre réservation afin de vous assigner le thérapeute et la technique les plus appropriés.

Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais, par respect pour les autres clients, la séance se terminera à l'heure prévue. Le temps manqué ne peut être récupéré ni remboursé, car nos thérapeutes seront prêts à vous recevoir à l’heure.

Oui, nous offrons des abonnements mensuels et des forfaits conçus pour ceux qui souhaitent faire du bien-être une habitude. Consultez notre section abonnements pour plus d'informations.

Nos cabines sont exclusivement conçues comme des espaces privés de thérapie et de détente, c'est pourquoi nous n'avons pas de toilettes à l'intérieur de nos locaux. Cependant, le Château dispose de toilettes publiques à notre étage, situées juste à côté de l'ascenseur. Nous vous recommandons de les utiliser avant votre séance, afin de profiter pleinement de votre expérience en toute tranquillité dans notre sanctuaire.